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Häufige Fragen

Kurze Antworten zu Live-Untertiteln mit Verstehbar. Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns.

Grundlagen

Was macht Verstehbar?

Verstehbar macht gesprochene Sprache bei Veranstaltungen live lesbar: als Untertitel auf der Leinwand und auf den Smartphones der Gäste. Auf Wunsch wird zusätzlich übersetzt, zum Beispiel zwischen Deutsch und Englisch.

Wie funktionieren Live-Untertitel und Übersetzung?

Ein Laptop am Veranstaltungsort erhält den Ton, etwa vom Mischpult. Im Browser wird der Ton verschlüsselt an einen spezialisierten Sprachdienst geschickt (Soniox, Verarbeitung in der EU). Der macht daraus fortlaufend Text und übersetzt ihn automatisch. Unser System verteilt den Text sofort an die Leinwand und an alle Handys, die den Link geöffnet haben.

Bei zwei Sprachen wird erkannt, welche gerade gesprochen wird; Original und Übersetzung stehen beide bereit. Die Übersetzung ist maschinell, nicht von Menschen.

Wie genau sind die Untertitel?

Meist gut lesbar, aber nicht fehlerfrei. Schwierig sind Namen, Fachbegriffe, starke Dialekte, undeutliche Aussprache und Durcheinanderreden. Wir hinterlegen vorab Namen und Begriffe Ihrer Veranstaltung, das verbessert die Erkennung. Gute Mikrofone helfen am meisten.

Ersetzt Verstehbar Schriftdolmetschen oder Gebärdensprache?

Nein. Menschliche Schriftdolmetscherinnen und Schriftdolmetscher sind genauer, und Gebärdensprache ist für viele gehörlose Menschen die erste Sprache. Verstehbar ist eine Ergänzung, wo sonst gar keine Untertitel angeboten würden.

Für Gäste

Muss ich eine App installieren?

Nein. Sie scannen den QR-Code auf der Leinwand oder dem Aushang oder öffnen den Link. Die Untertitel erscheinen im Browser. Ein Konto brauchen Sie nicht.

Welche Geräte funktionieren?

Aktuelle Smartphones, Tablets und Laptops mit einem aktuellen Browser. Automatisch getestet haben wir die Browser-Techniken von Chrome, Firefox und Safari, auch in Handy-Größe. Vor dem ersten Einsatz testen wir zusätzlich auf echten Geräten, unter anderem Android mit Chrome und iPhone mit Safari.

Für die Leinwand genügt ein Rechner mit Browser am Beamer oder Bildschirm.

Wie funktioniert der Zugang per QR-Code?

Jede Veranstaltung hat einen eigenen Link, der sich nicht erraten lässt. Er steht als QR-Code auf der Leinwand und auf Aushängen im Saal. Wer den Link hat, kann mitlesen, ohne Anmeldung. Der Link ist also nicht geheim, aber auch nicht öffentlich auffindbar. Behandeln Sie ihn wie eine Einladung.

Kann ich Schrift und Farben anpassen?

Ja. Auf dem Handy: Schrift größer oder kleiner, hell oder dunkel, Sprache wechseln. Die Einstellungen merkt sich Ihr Browser auf Ihrem Gerät. Auf der Leinwand stellt das Veranstaltungsteam Schriftgröße und Kontrast passend zum Saal ein.

Sprachen

Welche Sprachen werden unterstützt?

Erprobt sind Deutsch, Englisch und Französisch. Der Sprachdienst erkennt und übersetzt 60 Sprachen, darunter Spanisch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch, Russisch und Ukrainisch; die vollständige Liste steht auf der Startseite. Ist Ihre Sprache nicht dabei, sprechen Sie uns gerne an – wir prüfen, ob wir sie unterstützen können.

Gebärdensprache kann Verstehbar nicht darstellen. Wie viele Sprachen gleichzeitig laufen, klären wir je Veranstaltung.

Datenschutz

Was passiert mit dem gesprochenen Wort?

Der Ton geht verschlüsselt direkt vom Laptop am Veranstaltungsort an Soniox und wird dort über EU-Server in Text umgewandelt. Unsere eigenen Server bekommen keinen Ton, nur den fertigen Text, und verteilen ihn live an Leinwand und Handys. Soniox verwendet die Inhalte nach eigener Aussage nicht zum Training seiner Modelle.

Werden Audio oder Transkripte gespeichert?

Es gibt keine Audioaufnahme. Soniox verarbeitet Live-Audio nach eigenen Angaben nur flüchtig. Unser Veranstaltungsserver hält einen begrenzten Untertitel-Verlauf im Arbeitsspeicher und archiviert ihn nicht. Optional kann das Veranstaltungsteam eine lokale Mitschrift im Operator-Browser aktivieren.

Die lokale Mitschrift erfasst Text ab ihrer Aktivierung, auch während einer laufenden Übertragung, und kann exportiert werden. Sie bleibt bis zur manuellen Löschung im Browser gespeichert. Der Veranstalter legt Zweck, Verwendung und Aufbewahrung fest und informiert Betroffene vorab. Technische Betriebsdaten und gespeicherte Kontextangaben erläutert die Datenschutzerklärung.

Werde ich auf der Website oder beim Mitlesen verfolgt?

Nein. Keine Cookies, keine Analyse-Werkzeuge, keine Werbe-Tracker. Die Mitlese-Ansicht speichert nur Ihre Einstellungen (Sprache, Schriftgröße, hell oder dunkel) in Ihrem Browser.

Zur Datenschutzerklärung

Für Veranstalter

Was brauchen wir vor Ort?

Einen Laptop mit aktuellem Chrome, ein Tonsignal (am besten ein eigener Ausgang vom Mischpult, zum Beispiel über ein USB-Audiointerface), eine stabile Internetverbindung und, wenn gewünscht, einen Beamer oder Bildschirm für die Untertitel. Was bei Ihnen passt, klären wir vorab.

Geht das auch bei Hybrid-Veranstaltungen?

Wenn der Ton der online zugeschalteten Personen über die Saaltechnik läuft, kann er mit untertitelt werden. Das prüfen wir vorab bei einem Technik-Test.

Was kostet das?

In der Pilotphase besprechen wir Konditionen individuell. Eine Preisliste gibt es noch nicht.

Pilotphase

Was bedeutet der aktuelle Pilotstatus?

Verstehbar ist in Entwicklung. Die Technik ist gebaut und automatisiert getestet, der erste Einsatz bei einer öffentlichen Veranstaltung ist im Oktober 2026. Es gibt noch keine Selbstanmeldung für Veranstalter und keine Preisliste. Wir begleiten jede Veranstaltung persönlich und verbessern Verstehbar nach jedem Einsatz.

Noch Fragen? Schreiben Sie an verstehbar@popov-consulting.de.